Сотрудник отвечает на вопросы по устройству, услугам и товарам магазина по телефону.
Разбор проблемы через видеосвязь — сотрудник наглядно показывает, что и как сделать на устройстве.
Помощь в выборе нужного товара или услуги под конкретную задачу клиента.
Первичное определение неисправности устройства и рекомендация дальнейших шагов.
Подробное объяснение настроек, установки или использования устройства и приложений.
Ответы на вопросы о товаре до заказа — характеристики, совместимость, сроки.